Danışma merkezinde alacağınız destek hizmetleriyle ilgili genel kurallar, hak ve sorumluluklarınız aşağıda yer almaktadır.

Lütfen dikkatle okuyunuz ve sormak istediğiniz bir şey olursa danışmanınızdan / terapistinizden bilgi alınız.

• Psikolojik danışma hizmeti gönüllüğü içerir. Danışma aldığınız sürece, size sunulacak yardımın yararlı olması için, oturumlara belirlenen gün ve saatte devam etme sorumluluğunuz bulunmaktadır.
• Görüşme süreleri ve ücretleri ile ilgili bilgileri görüşmelere başlamadan önce danışmanınızdan öğrenmeniz gerekmektedir.
• Görüşmeleriniz ile ilgili tutulan kayıtlarla beraber, danışmanlık süresince, söylediğiniz her şey tamamen gizli tutulacaktır. Yasal olarak görüşme, kayıt ve raporların gizliliği ancak aşağıda belirtilen koşullarda ihlal edilebilir:
  • Kişinin kendisi veya vasisi izin veriyorsa
  • Kişinin açık ve yüksek intihar riski varsa
  • Kişinin kendine veya başka kişilere ciddi bir zarar verme niyeti / planı varsa
  • Kişinin ölümcül bulaşıcı bir hastalığı var ve bilgiyi bulaştırabileceği kişiler ile paylaşmayı reddediyorsa
  • Kişi ciddi bir şiddet riski altındaysa
  • Kişi bir çocuk ise ve istismar ediliyorsa
  Mahkeme veya yasal merciler bilgi talep edilmesi durumlarında Özel bilgiler sadece gerekli mercilere ve gerekli düzeyde belli kısıtlamalar getirilerek paylaşılacaktır
• Danışma esnasında elde edilen bilgi ve belgelerin gizliliği danışmanınız tarafından sağlanır.
• Danışmanınız gerekli görmesi halinde görüşmeye dair bilgileri ve görüşme notlarını dijital ortamda gizlilik ilkelerine uygun şekilde saklayabilir.
• Görüşmelerin ses ya da görüntü kaydı altına alınması ancak danışanın ve danışmanın kaşılıklı bilgisi ve onayı ile olur.
• Danışanlar görüşmelerinin ertelenmesi ya da iptal taleplerini görüşmeden en az bir gün önce danışmanına bildirmesi gerekmektedir.
• Görüşmelere geç kalınması durumunda geç kalınan süre görüşme sonuna eklenemeyeceğinden görüşmelere vaktinde başlamak önem taşımaktadır.